Livrare

Livrăm în 25 de țări din Uniunea Europeană dintr-un depozit aflat în interiorul UE. Costul de livrare se calculează în funcție de greutate și se arată integral la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Livrare gratuită

Livrarea este gratuită atunci când comanda voastră atinge pragul stabilit pentru țara voastră. Pragurile diferă pentru că firmele de curierat percep tarife diferite în fiecare țară.

Sub prag

Sub aceste sume, costul de livrare se calculează în funcție de greutatea coletului și se arată împreună cu totalul la finalizarea comenzii. O lampă de sare sau o statuetă din piatră costă mai mult la expediere decât o cutie de bețișoare parfumate, și preferăm să vă arătăm costul real decât să îl ascundem în prețul fiecărui produs.

De unde vine coletul vostru

Fiecare comandă este împachetată și expediată dintr-un depozit aflat în interiorul Uniunii Europene, așa că nu există formalități vamale și nici taxe de import nicăieri în UE. Veți primi un link de urmărire pe e-mail imediat ce coletul este expediat.

Locuri pe care nu le putem acoperi

Firmele noastre de curierat nu deservesc anumite regiuni insulare, așa că, în loc să acceptăm o comandă pe care nu am putea-o livra, le-am dezactivat la finalizarea comenzii: Sicilia și Sardinia în Italia, Insulele Baleare și Canare, Ceuta și Melilla în Spania, precum și Azore și Madeira în Portugalia. Dacă locuiți acolo și doriți ceva de la noi, scrieți-ne și vedem ce putem face.

Dacă ceva nu merge bine

Coletele se mai rătăcesc, din când în când, iar câte o cutie ajunge cu un colț strivit. Anunțați-ne prin pagina de contact, cu o fotografie dacă ceva este deteriorat, și vom repara lucrurile. Vedeți și pagina de retururi.