Entregamos em 25 países da União Europeia a partir de um armazém dentro da UE. O custo de envio é calculado com base no peso e mostrado na totalidade no checkout, antes do pagamento.
Envio gratuito
O envio é gratuito quando a encomenda atinge o limite definido para o seu país. Os limites variam porque as transportadoras cobram de forma diferente em cada país.
| Gratuito a partir de | País |
|---|---|
| 19€ | Eslováquia |
| 29€ | Áustria, Croácia, Chéquia, Hungria |
| 39€ | Alemanha, Polónia, Eslovénia |
| 49€ | Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos |
| 59€ | Estónia, França, Letónia, Portugal, Roménia, Itália (≤ 2 kg) |
| 69€ | Irlanda, Espanha, Itália (> 2 kg) |
| 79€ | Finlândia, Suécia |
| 99€ | Grécia |
Abaixo do limite
Abaixo desses valores, o envio é calculado com base no peso da encomenda e mostrado junto com o total no checkout. Uma lâmpada de sal ou uma estatueta de pedra custam mais a enviar do que uma caixa de incenso, e preferimos mostrar o custo real do que escondê-lo no preço de cada produto.
De onde vem a sua encomenda
Cada encomenda é embalada e expedida a partir de um armazém dentro da União Europeia, por isso não há formalidades alfandegárias nem taxas de importação em nenhum país da UE. Vai receber um link de seguimento por email logo que a encomenda seja expedida.
Locais que não conseguimos alcançar
As nossas transportadoras não servem algumas regiões insulares, por isso, em vez de aceitar uma encomenda que não conseguíssemos entregar, desactivámo-las no checkout: Sicília e Sardenha, na Itália, as ilhas Baleares e Canárias, Ceuta e Melilha, em Espanha, e os Açores e a Madeira, em Portugal. Se vive nestes locais e quiser algo da nossa loja, escreva-nos e veremos o que podemos fazer.
Se algo correr mal
Por vezes as encomendas perdem-se, e de vez em quando uma caixa chega com um canto amassado. Contacte-nos através da página de contacto, com uma fotografia caso algo esteja danificado, e vamos resolver a situação. Veja também devoluções.