Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.
Da chi acquisti
Il venditore è PALMIERO FRANCESCO, impresa individuale che opera come Karmagick, Via Canonico Lampitelli 58, 81030 Orta di Atella (CE), Italia. Partita IVA: 04833190616. Registro delle Imprese di Caserta; REA: CE-359556. Email: support@karmagick.com. Posta elettronica certificata (PEC): palmierofrancesco@teamservicepec.it.
Queste condizioni regolano gli acquisti di beni materiali su karmagick.com. Si applicano anche le tutele inderogabili dei consumatori. Per effettuare un ordine devi avere la capacità di agire necessaria o la relativa autorizzazione.
Invio e conservazione dell'ordine
La scheda prodotto descrive il bene e le sue caratteristiche principali. Prima di pagare, controlla articoli, quantità, indirizzo di consegna, costo di spedizione e totale nel carrello e al checkout. Puoi correggerli prima di inviare l'ordine. L'invio tramite il pulsante di pagamento comporta l'obbligo di pagare.
Il contratto di vendita si conclude quando completi il checkout e viene emessa la nostra conferma d'ordine all'indirizzo email indicato. Conserva quell'email e una copia di queste condizioni. Puoi consultare l'ordine nel tuo account cliente o contattarci per assistenza. Il negozio è disponibile nelle lingue offerte dal selettore della lingua.
Se un articolo diventa indisponibile o rileviamo un errore che impedisce l'esecuzione dell'ordine, ti contattiamo. Non sostituiamo un articolo e non addebitiamo somme aggiuntive senza il tuo accordo. Se l'acquisto interessato non può essere eseguito, rimborsiamo quanto dovuto senza ritardi.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro. Prima della conferma del pagamento il checkout mostra l'importo finale dovuto, comprensivo delle imposte applicabili e degli eventuali costi di consegna. Non imponiamo addebiti aggiuntivi senza il tuo consenso espresso. Gli sconti si applicano alle condizioni indicate per l'offerta.
Puoi usare i metodi di pagamento effettivamente proposti al checkout; la disponibilità può dipendere dal paese, dal dispositivo e dal gestore. Il pagamento è elaborato dal gestore selezionato. Non applichiamo maggiorazioni per il metodo di pagamento. L'ordine può essere verificato per ragioni di pagamento o prevenzione delle frodi, senza limitare i tuoi diritti.
Consegna
Spediamo nelle destinazioni abilitate al checkout. L'informativa sulle spedizioni descrive costi ed esclusioni. Le stime disponibili sono mostrate durante l'acquisto; restano stime salvo che sia concordata espressamente una data di consegna vincolante.
Salvo un diverso termine concordato con te, i beni devono essere consegnati senza ritardi e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo restano fermi i diritti previsti dalla legge a richiedere la consegna entro un termine supplementare adeguato o, quando previsto, a risolvere il contratto e ottenere il rimborso.
Rispondiamo del pacco fino a quando tu o il destinatario da te indicato, diverso dal corriere, ne prendete fisicamente possesso, salva l'eccezione di legge per un corriere incaricato autonomamente da te. Contattaci in caso di perdita o danno. La mancata riserva alla consegna non elimina automaticamente i tuoi diritti.
Recesso e resi
Come consumatore hai normalmente 14 giorni dalla ricezione dell'ultimo articolo di un ordine per recedere senza indicarne il motivo. Usa l'azione di reso o annullamento nel tuo account cliente oppure avvisaci per email o posta. L'informativa su resi e rimborsi riporta procedura completa, indirizzo di ritorno, costi, eccezioni di legge e modulo di recesso facoltativo. Le spese di ritorno per ripensamento sono a tuo carico; i rimedi dovuti per prodotti difettosi sono gratuiti.
Garanzia legale
I prodotti devono essere conformi al contratto. Come consumatore hai la garanzia legale inderogabile, di almeno 2 anni dalla consegna, fatti salvi diritti nazionali più favorevoli. Riparazione o sostituzione sono gratuite; la riduzione del prezzo o la risoluzione con rimborso sono disponibili quando ricorrono i presupposti di legge. Le variazioni naturali descritte nella scheda non escludono la tutela quando il bene consegnato non è conforme.
Reclami e controversie
Invia un reclamo a support@karmagick.com oppure ai recapiti postale o PEC sopra indicati, con i riferimenti dell'ordine e una descrizione del problema. Trovi informazioni sugli organismi riconosciuti di risoluzione alternativa delle controversie nel sito della Commissione europea dedicato ai consumatori. Questo collegamento non dichiara l'adesione a uno specifico organismo e non ti obbliga a usarlo prima di esercitare i tuoi diritti.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore con residenza abituale in un altro paese, questa scelta non ti priva delle tutele inderogabili applicabili in quel paese. Si applicano le regole sul foro del consumatore: queste condizioni non impongono la competenza esclusiva del foro del venditore.
Dati personali e aggiornamenti
L'informativa sulla privacy spiega il trattamento dei dati personali. Possiamo aggiornare queste condizioni per gli acquisti futuri. Le modifiche non cambiano retroattivamente un ordine già concluso e non riducono i diritti inderogabili.