Spediamo in venticinque paesi dell'Unione Europea. La consegna è calcolata in base al peso e mostrata per intero al checkout, prima del pagamento.
Consegna gratuita
La consegna è gratuita quando il carrello supera l'importo indicato di seguito. La soglia varia da paese a paese perché i corrieri ci applicano tariffe diverse.
| Gratuita da | Paese |
|---|---|
| 19 € | Slovacchia |
| 29 € | Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria |
| 39 € | Germania, Polonia, Slovenia |
| 49 € | Belgio, Bulgaria, Danimarca, Italia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi |
| 59 € | Estonia, Francia, Lettonia, Portogallo, Romania |
| 69 € | Irlanda, Spagna |
| 79 € | Finlandia, Svezia |
| 99 € | Grecia |
Sotto la soglia
Sotto questi importi, la consegna viene calcolata in base al peso del collo e appare al checkout insieme al totale. Gli oggetti pesanti — lampade di sale, statue in pietra, set in scatola — costano più da spedire di un pacchetto di incenso, e preferiamo mostrarti il numero reale piuttosto che nasconderlo nel prezzo di ogni prodotto.
Da dove parte il pacco
Gli ordini vengono imballati e spediti da un magazzino europeo, quindi non ci sono formalità doganali né costi di importazione in nessun paese dell'UE. Ricevi un link di tracciamento via email non appena il pacco parte.
Luoghi che non riusciamo a raggiungere
I nostri corrieri non coprono alcune regioni insulari, e piuttosto che accettare un ordine che non possiamo evadere abbiamo disattivato queste zone al checkout: Sicilia e Sardegna in Italia, le Isole Baleari e le Canarie, Ceuta e Melilla in Spagna, le Azzorre e Madeira in Portogallo. Se vivi in una di queste zone e vuoi qualcosa da noi, scrivici e vedremo cosa si può fare.
Se qualcosa va storto
I pacchi si perdono, e a volte una scatola arriva con un angolo schiacciato. Scrivicelo nella pagina contatti, con una fotografia se c'è un danno, e risolveremo la cosa. Vedi anche resi.