Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 2. marraskuuta 2026.
Keneltä ostat
Myyjä on PALMIERO FRANCESCO, yksityinen elinkeinonharjoittaja, joka toimii nimellä Karmagick, Via Canonico Lampitelli 58, 81030 Orta di Atella (CE), Italia. ALV-tunniste: 04833190616. Casertan kaupparekisteri; REA: CE-359556. Sähköposti: support@karmagick.com. Varmennettu sähköposti (PEC): palmierofrancesco@teamservicepec.it.
Nämä ehdot koskevat fyysisten tuotteiden ostamista karmagick.com-verkkokaupasta. Pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö on voimassa näiden ehtojen lisäksi. Sinulla on oltava oikeustoimikelpoisuus tilauksen tekemiseen tai tarvittava valtuutus.
Tilauksen tekeminen ja säilyttäminen
Tuotesivulla kuvataan tuotteet ja niiden keskeiset ominaisuudet. Ennen maksamista tarkista valitut tuotteet, määrät, toimitusosoite, toimituskulut ja loppusumma ostoskorissa ja kassalla. Voit korjata tiedot ennen tilauksen lähettämistä. Tilauksen lähettäminen maksupainiketta käyttämällä synnyttää maksuvelvoitteen.
Kauppasopimus syntyy, kun olet saattanut kassaprosessin loppuun ja tilausvahvistuksemme on lähetetty antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Säilytä kyseinen sähköposti ja kopio näistä ehdoista. Voit tarkastella tilaustasi asiakastilillä tai ottaa meihin yhteyttä saadaksesi apua. Kauppa on saatavilla kielivalitsimessa tarjotuilla kielillä.
Jos tuote ei enää ole saatavilla tai havaitsemme virheen, joka estää tilauksen toimittamisen, otamme sinuun yhteyttä. Emme vaihda tuotetta toiseen tai veloita lisämaksua ilman suostumustasi. Jos kyseistä ostosta ei voida toimittaa, palautamme maksetun määrän ilman aiheetonta viivytystä.
Hinnat ja maksaminen
Hinnat näytetään euroissa. Kassalla näytetään lopullinen maksettava summa, mukaan lukien sovellettavat verot ja mahdolliset toimituskulut, ennen maksun vahvistamista. Lisämaksua ei peritä ilman nimenomaista suostumustasi. Alennukset koskevat vain tarjouksen yhteydessä ilmoitettuja ehtoja.
Voit käyttää kassalla tarjolla olevia maksutapoja; niiden saatavuus voi riippua maastasi, laitteestasi ja palveluntarjoajastasi. Maksu käsitellään valitun palveluntarjoajan kautta. Emme peri maksutapalisää. Tilaus voidaan tarkistaa maksu- tai petosepäilyn vuoksi tämän rajoittamatta lakisääteisiä oikeuksiasi.
Toimitus
Toimitamme kassalla käytettävissä oleviin kohteisiin. Toimituskäytännössä selitetään kulut ja poikkeukset. Saatavilla olevat toimitusarviot näytetään ostohetkellä; ne ovat arvioita, ellei sitovasta toimituspäivästä ole nimenomaisesti sovittu.
Ellemme sovi kanssasi toisesta toimitusajasta, tuotteet on toimitettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos toimitus viivästyy, lakisääteiset oikeutesi vaatia toimitusta kohtuullisen lisäajan kuluessa tai tarvittaessa purkaa sopimus ja saada maksu palautetuksi säilyvät ennallaan.
Olemme vastuussa lähetyksestä, kunnes sinä tai nimeämäsi vastaanottaja, muu kuin rahdinkuljettaja, ottaa sen fyysisesti haltuunsa, lukuun ottamatta lakisääteistä poikkeusta, joka koskee sinun itsenäisesti toimeksi antamaasi rahdinkuljettajaa. Ota meihin yhteyttä, jos lähetys katoaa tai vaurioituu. Puuttuva toimitusvaraus ei automaattisesti poista oikeuksiasi.
Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttajalla on yleensä 14 päivää aikaa tilauksen viimeisen tuotteen vastaanottamisesta peruuttaa sopimus ilman syytä. Käytä palautus- tai peruutustoimintoa asiakastililläsi tai ilmoita meille sähköpostitse tai postitse. Palautus- ja hyvityskäytännössä on täydellinen menettely, palautusosoite, kustannukset, lakisääteiset poikkeukset ja valinnainen peruutuslomake. Tavanomaisen mielenmuutokseen perustuvan palautuksen postikulut maksat sinä; vialliseen tuotteeseen liittyvät lakisääteiset oikeuskeinot ovat sinulle maksuttomia.
Lakisääteinen takuu
Tuotteiden on vastattava sopimusta. Kuluttajilla on pakottava lakisääteinen takuu, vähintään 2 vuotta toimituksesta, ja suotuisammat kansalliset oikeudet säilyvät. Korjaus tai korvaava tuote on maksuton; hinnan alennus tai sopimuksen purkaminen ja palautus ovat käytettävissä, kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät. Tuotesivulla kuvatut luonnolliset vaihtelut eivät sulje pois suojaa, jos toimitetut tuotteet eivät vastaa sopimusta.
Valitukset ja riidat
Lähetä valitus osoitteeseen support@karmagick.com tai yllä olevaan postiosoitteeseemme tai varmennettuun sähköpostiosoitteeseemme. Liitä mukaan tilaustiedot ja kuvaus siitä, mikä meni pieleen. Löydät tietoa tunnustetuista vaihtoehtoisista riidanratkaisuelimistä Euroopan komission kuluttajansuojasivustolta. Tämä linkki ei tarkoita, että olemme liittyneet tiettyyn järjestelmään tai että sinun on käytettävä sellaista ennen oikeuksiesi käyttämistä.
Sopimukseen sovelletaan Italian lakia. Jos olet kuluttaja, jonka vakituinen asuinpaikka on toisessa maassa, tämä valinta ei vie sinulta siellä sovellettavaa pakottavaa suojaa. Kuluttajia koskevia toimivaltasääntöjä sovelletaan; nämä ehdot eivät aseta yksinomaista toimivaltaa myyjän sijaintipaikkaan.
Henkilötiedot ja päivitykset
Tietosuojakäytännössä selitetään, miten henkilötietoja käsitellään. Voimme päivittää näitä ehtoja tulevia ostoksia varten. Muutokset eivät vaikuta takautuvasti jo tehtyyn tilaukseen eivätkä heikennä pakottavia oikeuksia.