Doručujeme do dvacet pěti zemí Evropské unie. Doprava se počítá podle váhy a celou částku vidíte při pokladně, ještě před zaplacením.
Doprava zdarma
Doprava je zdarma, jakmile váš košík překročí částku uvedenou níže. Hranice se liší podle země, protože dopravci si účtují různé částky.
| Zdarma od | Země |
|---|---|
| 19 € | Slovensko |
| 29 € | Rakousko, Chorvatsko, Česko, Maďarsko |
| 39 € | Německo, Polsko, Slovinsko |
| 49 € | Belgie, Bulharsko, Dánsko, Itálie, Litva, Lucembursko, Nizozemsko |
| 59 € | Estonsko, Francie, Lotyšsko, Portugalsko, Rumunsko |
| 69 € | Irsko, Španělsko |
| 79 € | Finsko, Švédsko |
| 99 € | Řecko |
Pod touto hranicí
Pod uvedenými částkami se doprava počítá podle váhy zásilky a zobrazí se při pokladně s celkovou částkou. Těžké věci — solné lampy, kamenné sošky, sady v krabicích — vyjdou na dopravu dráž než balíček vonných tyčinek, a raději vám ukážeme skutečné číslo, než abychom ho schovali v ceně každého produktu.
Odkud zásilka jede
Objednávky se balí a odesílají z evropského skladu, takže nikde v EU nevznikají celní formality ani dovozní poplatky. Jakmile zásilka odejde, dostanete e-mailem sledovací odkaz.
Kam se nedostaneme
Naši dopravci neobsluhují některé ostrovní oblasti, a raději jsme je při pokladně vypnuli, než abychom přijali objednávku, kterou nemůžeme splnit: Sicílii a Sardinii v Itálii, Baleárské a Kanárské ostrovy, Ceutu a Melillu ve Španělsku a Azory a Madeiru v Portugalsku. Pokud v některém z těchto míst žijete a chcete od nás něco objednat, napište nám a podíváme se, co se dá zařídit.
Když se něco pokazí
Zásilky se ztrácejí a někdy dorazí krabice s promáčknutým rohem. Napište nám na kontaktní stránku, v případě poškození přiložte fotografii, a věc vyřešíme. Podívejte se také na stránku vrácení zboží.