Nuo tos dienos, kai gaunate siuntą, turite keturiolika dienų persigalvoti dėl bet kokios priežasties, ir jos aiškinti mums nereikia.
Kaip mums pranešti
Per šias keturiolika dienų parašykite mums per kontaktų puslapį, nurodydami užsakymo numerį ir tai, ką grąžinate. Atsakysime su grąžinimo adresu ir patvirtinsime tolesnius žingsnius. Kai mums pranešite, turėsite dar keturiolika dienų, kad siuntą faktiškai išsiųstumėte.
Prekių būklė
Grąžinkite prekes tokias, kokias gavote: nenaudotas, pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje. Galite jas paimti į rankas ir apžiūrėti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei prekė sugrįžta akivaizdžiai naudota ar sugadinta, grąžinamą sumą galime sumažinti atsižvelgdami į vertės sumažėjimą.
Dėl higienos ir saugumo negalime priimti dviejų dalykų, jei jie atidaryti: kosmetikos ir kūno priežiūros priemonių su pažeista apsauginė plomba, ir maisto produktų ar arbatos su atplėšta pakuote. Neatidarytos, jos grąžinamos kaip ir visos kitos prekės.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai gauname prekes atgal, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, įskaitant standartinį pristatymą, už kurį mokėjote siunčiant. Jei rinkotės greitesnį nei standartinis pristatymo būdą, grąžiname standartinio pristatymo sumą.
Sugadinta, su defektu ar netinkama prekė
Šiuo atveju viskas kitaip, ir atsakomybė tenka mums. Jei prekė atkeliauja sudužusi, su defektu arba tiesiog ne ta, kurią užsakėte, praneškite mums kontaktų puslapyje ir pridėkite nuotrauką. Grąžinimo išlaidas apmokame mes, o jūs pasirenkate: naują prekę arba pinigų grąžinimą. Jūsų teisinės teisės dėl netinkamos kokybės prekių galioja gerokai ilgiau nei keturiolika dienų, ir nieko čia jų netrumpina.